400电话办理注意事项目及所需资料

如何识别代理商资质

　　1、代理商能否提供《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质证明。如果是一些地市级运营商，则请谨慎。　

　　2、代理商是否能够签订正式的400电话合作协议。

　　3、能否通过10010热线查询到，正规的400电话代理商都拥有联通10010认证。

　　4、看代理商地理位置，一般来说，位于北京、深圳、上海、广州这些经济发达城市的代理商都比较正规。

　　5、看代理商的客户，一般拥有大客户的代理商，都比较可靠。

选择代理商注意问题

 

一、号码资源

　　自从联通和网通合并后开通了全国选号，对于跨省市的业务，都可以自由办理了，很多企业在通过网络营销跨省销售着自己的号码。但是每家代理商并不是能选择所有的号码，因为每个地市运营商能预占的预占号是有限的，一般也就是几百几千个。大部分代理商都被限制了固定的号码段范围。

二、号码开通速度

　　400电话和其他电信业务一样，电信运营商均承诺3个工作日内开通号码。有些号称1小时开通号码的，是在小平台上开通，小平台具有极大的不稳定性，建议客户不要选择。

三、平台问题

　　电信运营商是在智能网上开通400电话，以这种方式办理，运营商不提供后台，但100%稳定。有些代理商是在自己的小平台上开通，有一些特定功能比较吸引人，但最大的问题是不稳定，显示号码不准确，且经常无法接通。不建议客户采用小平台方式。

四、代理价格。

　　电信条例约定电信运营商的结算价格是每分钟6分，也就是说，400电话对于运营商来说，成本为每分钟6分。一般代理商签订的合约为0.1元/分钟。一些号称资费低于0.1的代理商，100%是在计费上做手脚，羊毛出在羊身上，建议客户不要贪图便宜吃大亏。

五、上级代理

　　目前有些一级400电话代理的自己也是做终端市场的，和代理商有相互竞争的情况。有些是只做代理，不做终端，属于相互依存的情况。所以要看上级代理的营销策略。

六、客服问题

　　个人认为客服决定服务品质。这点无须多言。

七、细节方面

　　很多优质的一级代理会为自己的下级代理争取更多的优势。比如10010认证，比如三方协议，比如发票。

 

400电话办理流程

第一步、选择号码

　　可提供自己中意的号码段，让代理商帮忙查询推荐，或登陆400电话选号平台进行挑选。目前新联通4000号段也已经上市，用户可以自由选择4006或4000。

第二步、选择套餐

　　选定400电话号码后，接下来选择400电话资费套餐，详见^[1]。注意：号码最低消费标准为联通公司制定，任何人无权更改，如果对方提出的资费远远低于市场价格，那么需要仔细分辨是否为网络版400电话。

第三步、签订合同

　　选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。

　　在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。

　　第四步、提交资料。

　　400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。

　　第五步、预付费用。

　　依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。

　　第六步、等待开通。

　　在收到预付款后，普通号码一般3个工作日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。

　　备注：

　　在接到开通通知后，客户请拨测所办理的400电话号码，以核实是否开通及按规则转接。 

400电话办理需要提供资料

一、工商营业执照

      工商营来执照，需要有当年或去年的工商营业执照年审记录，并可以通过工商局查询到，并加盖公章。

二、经办人的身份证

     经办人的身份证复印件 ，并加盖公章 ，第二代身份证需正反两面。

三、其他材料‍

    如金融，投资，珠宝等特殊行业需要提供组织机构代码证复印件。

400电话种类

    

一、联通4000 、4006号段

     4006电话，是中国联通（原中国网通）运营的400电话，从4006000000到4006999999，总共100万个号码。4000电话，是中国联通（原老联通）申请，近期启动的4000电话，从4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码 

二、移动4001、4007号段

     4001电话，是中国移动近期启动的400电话，从4001000000到4001999999，总共100万个号码。4007电话，是原中国铁通（现归中国移动）运营的400电话，从4007000000到4007999999，总共100万个号码。

三、中国电信4008号段

     4008电话，是中国电信运营的400电话，从4008000000到4008999999，总共100万个号码。