400电话为企业和消费者架起一座沟通的桥梁

在现在说起400电话，可能很多人听到某些企业的广告宣传时提到过，的确，400电话不但为顾客带去了实惠，也是企业商家宣传的一个很好的卖点，人们在打咨询电话时再也不用因为收费昂贵而烦恼，400业务是一种主被叫分摊付费的业务，所以人们打电话时只需要支付一定的市内通话费用，被叫方也需承担一定的接听费用，所以对于广大消费者来说是非常实惠的。

400电话顾名思义就是以400为开头的电话号码，正是因为400电话的实用性，现在其已运用到很多行业的发展和售后服务中，很好的帮助企业解决了相关的售后服务问题。随着该业务的普及，很多中小企业也开始使用400电话帮助自己的售后工作的进行，同时办理400电话时的手续也是非常简单方便的，只需提供相关的办理材料即可，在这里提醒大家：现在市场上出现了很多以骗钱为目的的不正规的400电话代理商，所以大家在选择400电话代理商时一定要谨慎，万维400电话网（www.400-400.com.cn）作为官方授权指定的400热线电话服务商，保证了您办理时的绝对安全，同时价格也相较其他代理商更加优惠。

400电话的功能包括：遇忙、无应答自动转移，语音导航，彩铃，呼叫阻截，通话录音，满意度调查等，企业安装使用400电话的好处也是毋庸置疑的，从功能上说，当消费者拨打400电话无人应答时，系统可以为客户自动转接到事先设置好另一个或几个号码上，防止因为占线导致的客户流失，像语音导航功能的设置就可以节约了很多接听时间，能够最准确的为顾客转接到相关的部门，同时像彩铃、满意度调查等功能也在最大程度上让主叫方有一个良好的通话体验。从企业长久发展来说，400电话可以提高企业自身的品牌形象，因为全国统一的号码，有利于企业宣传推广，也便于消费者记忆。从顾客的角度来说，400电话为他们节省了一定的费用，当然也是非常实惠的。

很多广告都打出了全国免费电话的口号，那么400电话真的免费吗？虽然这里说的免费的确是有些夸大，但是400电话在有些方面的确是免费的，最突出的就是400电话免去了外地用户的长途费用，改由企业进行支付，虽然主叫方还是要支付一定的本地电话费用，400电话也是比普通的本地通话费用便宜的，只需0.1元~0.15元每分钟即可，所以说对于消费者来说还是非常有利的。可能有些企业会害怕在公司搬迁后，400电话会暂停或要重新办理，其实这点大家无须担心， 因为无论公司搬迁到哪里，400电话都无需重办，保证了企业宣传的长期有效。

从本文中不难看出：400电话的确是各大企业宣传发展的一大利器。

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