为何山寨版家电维修点都以400电话为道具

    今天山西晚报新闻记者又报道了一篇有关于利用400电话忽悠客户的山寨版家电维修点。

    这些年，自400电话办理门槛放低之后，一些不法分子假冒品牌家电售后维修点，以400电话为道具，引诱消费者上当受骗。其这种手法在新闻上频繁可见，在一些以中奖、酒店机票预订、信用卡消费等为诱饵的诈骗案件中，相当一部分会采用短信发布虚假信息，并以400开头电话作为联系电话，利用400电话蒙蔽消费者的信任度。

    据山西晚报记者采访发现，以挂400开头电话冒充品牌家电维修售后服务点的现象，在山西省城尤为甚多。记者通过百度搜索：“山西家电维修客户”居然发现，美的空调，格力空调，松下空调等一些品牌家电售后服务中心的电话号码都为一样的，地址也是同样的。这么多品牌公司，难道都统一为一家售后维修点？这很是让人质疑，当记者按着家电的地址寻找时，却怎么也找不到这家维修售后点，后经附近居民证实，这个地方十多年来，从来没听说过有家电售后维修点。记者以消费者名义拨通该家电售后维修电话时，对方称要修家电，就把家电般过去修，要不就上门服务，当听到记者说就在该家电地址的附近时，对方就匆匆的挂掉了电话。半小时后，当记者再次拨通该电话时，对方一听要上门维修家电，便不做声，立马挂了电话。

    随后，记者在美的、格力、松下等多家官方客服中心获知，均未在该地方设置有售后维修点。据某品牌家电售后维修人员透露，搜索引擎之所以能搜到如此多的山寨售后电话，是因为这些维修店傍上名牌后，每年向搜索网站交纳一定的费用，并设置关键词，就可以成为网上的热门搜索，成为售后服务的“李鬼”。

    笔者认为，品牌企业售后网点数量以及分布要合理，能够让消费者方便及时的找到厂家的服务点，这样对那些山寨版家电售后维修点就没有存在太多的空间。其次，官方维修点的价格不能太高，合理的维修价格是消费者的保障。再者，若发现这些冒充的骗子，及时的向有关部门，有关部门也应该及时的处理这些危害社会的寄生虫，严厉打击犯罪，维护社会的和平。本文纯属个人观点，所立场与400电话官网无关。

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