连续几年保持市场销售额增长,400电话功在其中

笔者了解到的某家化妆品公司，是一家属于省级的总公司，下面分别设有二级、三级代理商和各地的批发、零售业户。公司在经营中推行品牌战略的同时，将市场服务和为客户服务摆在重要位置。公司专门设立了400电话服务平台，使各地的代理商、批发商、零售商可随时咨询、联系业务。公司利用400的科技功能，进行市场调查与信息分析，及时掌握市场动态，更换产品以满足市场变化的需求。

400电话以其社会知名品牌的效力，在为化妆品公司宣传品牌、树立市场形象、为客户提供优质服务等发挥出强有力的作用。打破传统营销模式，就是采取多形式、多渠道的营销战略，尤其注重提高服务质量，不断充实服务内涵。建立400电话服务中心，就是转变服务的一种表现。化妆品公司之间的竞争，直接表现就是市场占有率的问题，延伸地说就是拥有客户的数量。当400电话成为市场经营中最具活力的营销工具后，使更多企业受益匪浅，在市场中得到了加快发展和经济效益的全面提高。

400电话为何具有如此的效力？这就是现代科技进步对经济发展的深刻影响，对化妆品公司生产经营活动所带来的巨大支持。企业从生存到发展、从业绩到效益，对市场变化有没有敏感度，可以说是一个很重要因素。申请400电话，建立起服务中心为市场营销加油，赢得了客户，使企业营销突破难关，进而实现了经济效益的增长。在市场中扩大企业品牌与形象的宣传，可有效提高企业的市场知名度，让更多客户了解企业品牌与产品。由于400电话所起到的宣传作用，化妆品公司应用400在信誉方面就会胜人一筹，体现了是正规经营，有了信誉保障自然就有了竞争优势。企业自主经营，要着陆市场，就要按市场经济规律办事，根据市场变化制定生产与营销的措施。

该化妆品公司有关负责人对笔者说，如果营销中没有400电话做保障，公司的业务将难以开展，像过去应用的传统电话根本无法保证经营。400电话确已成为企业品牌、形象、实力的象征。企业开展营销，很重要一点就是要加强与客户间的沟通，保持密切联系。