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发布人:400电话网 | 发布时间:2014-7-23 | 点击量: |
注重服务环节,将服务质量纳入经营活动中,目的是获取更多的消费者,这也是树立长远经营观念的重要体现。当400电话成为商家服务市场最明亮的窗口,其中还暗含着其它作用:
400电话已被广泛应用于销售热线和服务中心。是中小企业必备的营销工具,400进入市场,其自身所具有的优势,就等于为企业加大市场营销铺好了新一级的台阶,制定营销战略,有针对性地开展各项经营活动。企业开通400电话,可缩短与市场和客户的距离,使企业更容易扩大业务,实现销售快速增长,将服务质量纳入经营活动中。当电信业开始推出400电话后,其先进的服务功能受到企业的极大追崇,应用到市场营销后实现了销售大幅增长,为企业持续发展和保持竞争优势注入了新鲜活力, 以让消费者满意、为消费者提高优质服务做为经营的宗旨。
企业拥有400电话,无形中就为产品增加了一份信誉保证,无论消费者还是客户,肯定要把以400做为服务中心的产品作为首选,而且由于有了这份信誉,就会留住老客户,又会吸引新客户,目的是获取更多的消费者。400电话具有强大的宣传功能,可有力宣传企业品牌和产品信息, 尤其许多大企业、大品牌等率先应用400电话,并在市场经营中产生良好的社会效果,受到消费者普遍的首肯,使市场营销额逐年上升,也是树立长远经营观念的重要体现。
如今市场,实难再有紧俏商品,过去那种“皇帝女儿不愁嫁”的独家优势一去不复返了,客观要求商家要调整市场营销策略,那就是以消费者需要为出发点,开通400电话,就会更好地利于参与市场竞争,同时也更加符合市场发展的客观要求。根据市场需求和消费者需求以及购买力的变化信息,制定营销战略,有针对性地开展各项经营活动。但整个经营活动则要以让消费者满意、为消费者提高优质服务做为经营的宗旨并贯穿整个经营过程。
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