400电话申请用于便民服务社会影响更大

由于社会化分工越来越细致，随着经济发展和生活水平的提高，人们的生活领域逐年扩大，百姓需要咨询、了解和寻求帮助的事情也越来越多，通过这个热线，也是有关部门了解百姓需求、开展社会调研等最好的实地。笔者了解到，某市某部门将开办的便民服务热线由过去传统的电话号码，改为深受百姓欢迎的400电话，虽然只是一个简单的电话号码变更，但引起的反应与效果却是异常。因为有了400电话后，使便民有了更深刻的内涵，服务有了更广泛的延伸，同时，反映出有关部门真正为百姓着想，切实在抓实事、做实事上见行动。通过方便畅通的400电话，真正体现为百姓服务的良好作风，使便民服务更真实、更具体，更是看得见、摸得着。

面对如潮的来电保证永不占线，第一时间可接收到百姓反馈的信息，及时为百姓提供帮助，更好地体现对百姓生活的关心与体贴，使各项工作可拥有深厚的群众基础，更得到群众的支持与拥护。

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