400电话是受理消费纠纷收集批评建议的最好平台

提升服务质量，规范经营行为，尊重消费者权益，就要从源头上杜绝侵害消费者权益行为，并为消费者提供畅通的维权途径和通道。

设立400电话，可加宽服务渠道，并及时倾听消费者的声音。通过收集消费者意见和建议并进行梳理，为改进为消费者服务，制订有效措施供依据。企业能满足消费者的服务需求，就等于赢得了消费者，赢得了市场。一般来说，企业、商家及服务型企业等都有投诉处理程序，为方便消费者投诉和提出批评意见等，设立了以400电话为中心的服务平台，这是企业体现优质服务的重要举措。有了400电话办理，可完善消费者投诉的处理机制，持续提高消费者对投诉处理过程及结果的满意度，以争取更多的消费者。400电话办理助企业服务水平提高，换来的是消费者的信任和经济效益的增加。